Projetos de Desenvolvimento de Negócios e Hospitalidade

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HP12C – PRODUTIVIDADE FINANCEIRA – Cláudio KAISER

8. maio 2019
Categories: Administração Financeira

Os profissionais da área de finanças necessitam de respostas matemáticas rápidas para obter parâmetros de desempenho financeiro, fundamentais para tomar decisões estratégicas. Saber utilizar de forma inteligente os amplos recursos da calculadora HP12C garante eficiente gerenciamento das informações […]

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PATRIMÔNIO CULTURAL E TURISMO – Desiré OLIVEIRA

7. maio 2019
Categories: Hospitalidade & Turismo, Patrimônio Cultural e Histórico

O patrimônio cultural de uma localidade é fonte decisiva de atratividade turística. Os meios de hospedagem, através de seus front oficces e concierges, portanto, necessitam desenvolver a capacidade de absorver  e disseminar a história e as informações relevantes […]

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LIDERANDO “FORA DA CAIXA” – Desiré OLIVEIRA – Cláudio KAISER

7. maio 2019
Categories: Hotelaria | Hospedagem | Recepção | Governança, Liderança

Nas áreas de serviços ligadas à hospitalidade a liderança está centrada no relacionamento humano e é, neste contexto, onde acontecem na atualidade as maiores transformações de valores de comportamento. Ser líder, portanto, implica em desenvolver pensamentos incomuns geradores […]

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HOSPITALIDADE – GESTÃO COLABORADORES – Geraldo CASTELLI – Roberta RUPPENTHAL

7. maio 2019
Categories: Gestão de Pessoas, Liderança

Compreender a abrangência da hospitalidade possibilita aos colaboradores compreender a real dimensão do trabalho em equipe. A hospitalidade cria cumplicidade operacional, aproxima as pessoas, faz com que trabalhem em harmonia em torno dos objetivos empresariais e tem a […]

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GESTÃO INOVADORA – Geraldo CASTELLI – Roberta RUPPENTHAL

6. maio 2019
Categories: Hotelaria | Hospedagem | Recepção | Governança, Liderança

A hospitalidade é fator-chave para a plataforma estratégica de competitividade, principalmente para as organizações prestadoras de serviço. Um perfil de gestão de colaboradores e de atendimento aos clientes focado na hospitalidade capitaliza fidelização, maior faturamento e determina atratividade […]

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