Projetos de Desenvolvimento de Negócios e Hospitalidade

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LIDERANDO “FORA DA CAIXA” – Desiré OLIVEIRA – Cláudio KAISER

7. maio 2019
Categories: Hotelaria | Hospedagem | Recepção | Governança, Liderança

Nas áreas de serviços ligadas à hospitalidade a liderança está centrada no relacionamento humano e é, neste contexto, onde acontecem na atualidade as maiores transformações de valores de comportamento. Ser líder, portanto, implica em desenvolver pensamentos incomuns geradores […]

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GESTÃO INOVADORA – Geraldo CASTELLI – Roberta RUPPENTHAL

6. maio 2019
Categories: Hotelaria | Hospedagem | Recepção | Governança, Liderança

A hospitalidade é fator-chave para a plataforma estratégica de competitividade, principalmente para as organizações prestadoras de serviço. Um perfil de gestão de colaboradores e de atendimento aos clientes focado na hospitalidade capitaliza fidelização, maior faturamento e determina atratividade […]

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