Nas áreas de serviços ligadas à hospitalidade a liderança está centrada no relacionamento humano e é, neste contexto, onde acontecem na atualidade as maiores transformações de valores de comportamento. Ser líder, portanto, implica em desenvolver pensamentos incomuns geradores de soluções. Estas, capazes de articular colaboradores para o atendimento das evolutivas exigências dos clientes.

PROGRAMA
  • Chefia e liderança em serviços;
  • Hospitalidade que “negócio” é este?
  • Articulando os recursos físicos;
  • Articulando os recursos humanos;
  • Articulando os recursos financeiros;
  • Conhecimento, habilidades e atitudes como instrumentos de liderança.

LOCAL | HORÁRIOS DO CURSO

Avenida Osvaldo Aranha 994 | CANELA RS
08h00min – 12h00min | 14h00min – 18h00min

OBTENHA CONDIÇÕES ESPECIAIS CONTRATANDO NA MODALIDADE INCOMPANY

 

16 horas-aula